Política de protección de datos personales

 

FRANCE-XENON SAS construye relaciones sólidas y duraderas con sus usuarios, basadas en la confianza mutua: garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales de sus usuarios es una prioridad absoluta para FRANCE-XENON SAS.

FRANCE-XENON SAS cumple con todas las normas y leyes francesas y europeas relativas a la protección de datos personales.

FRANCE-XENON SAS aplica una política extremadamente estricta para garantizar la protección de los datos personales de sus usuarios:

- Cada usuario de FRANCE-XENON SAS mantiene el control de sus datos. FRANCE-XENON SAS no dispone de él libremente.

- Son tratados de forma transparente, confidencial y segura.

- FRANCE-XENON SAS se compromete a un proceso continuo de protección de los datos de sus usuarios, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos modificada del 6 de enero de 1978 (en adelante "LIL") y el Reglamento General (UE) sobre la protección de datos de abril 27, 2016 (en adelante, “GDPR”).

- FRANCE-XENON SAS tiene un referente en seguridad como su Presidente y Consejero Delegado

- Los datos de los usuarios se alojan en un máximo de cuatro (4) servidores redundantes.

PROPÓSITO DE ESTA POLÍTICA

FRANCE-XENON SAS desea informarle a través de esta política sobre cómo protegemos sus datos personales procesados ​​a través del sitio https://www.FRANCE-XENON.com/

Esta política describe cómo FRANCE-XENON SAS procesa los datos personales de los visitantes y usuarios (en adelante, el “Usuario(s)”) cuando navegan por el sitio web www.FRANCE-XENON.com (en adelante, el “Sitio”). 

Esta Política podrá ser modificada, complementada o actualizada para cumplir con las novedades legales, reglamentarias, jurisprudenciales y técnicas. No obstante, los Datos Personales del Usuario siempre serán tratados de conformidad con la política vigente en el momento de su recogida, salvo que un requerimiento legal imperativo disponga lo contrario y se aplicaría con carácter retroactivo.

Esta política es parte integrante de las Condiciones Generales de Venta del Sitio.

IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Aviso legal: El responsable del tratamiento es, en el sentido de la LIL, la persona que determina los medios y fines del tratamiento. El procesador es una persona que procesa datos personales en nombre del controlador. Actúa bajo la autoridad del responsable del tratamiento y siguiendo sus instrucciones.

El responsable del tratamiento de los Datos Personales es:

  1.      Para los Datos Personales recopilados como parte de la creación de la cuenta personal del Usuario  y su navegación en el Sitio:   FRANCE-XENON SAS ,  Sociedad Anónima Simplificada con un capital de 30.000 €, registrada en el RCS de Saint Etienne con el número 751 761 412 y cuyo domicilio social se encuentra en 4 TER RUE DU STADE - CS50 020 - 42420 Lorette ( en adelante y en adelante "  FRANCE-XENON SAS  "). FRANCE-XENON SAS está representada por D. CALTAGIRONE Anthony, su Presidente. 

Tanto si se trata de un responsable del tratamiento como de un subcontratista, FRANCE-XENON SAS adopta las medidas adecuadas para garantizar la protección y confidencialidad de la información personal que posee o procesa de conformidad con las disposiciones de la LIL y el RGPD. . Para obtener más información sobre los servicios ofrecidos por FRANCE-XENON SAS, puede consultar las Condiciones Generales de Venta del Sitio (https://www.france-xenon.com/fr/content/3-conditions-generales-de- venta).

RECOPILACIÓN DE DATOS Y ORIGEN

Todos los datos relativos a los Usuarios se recopilan directamente de ellos.

FRANCE-XENON SAS se compromete a obtener el consentimiento de sus Usuarios y/o permitirles oponerse al uso de sus datos para determinados fines, tan pronto como sea necesario.

En todo caso, los Usuarios son informados de las finalidades para las que se recogen sus datos a través de los distintos formularios de recogida de datos online.

FINALIDAD DE LOS DATOS RECOGIDOS

1. Necesidad de la recogida.

Durante la creación de su cuenta y el proceso de pedido, el Usuario comunica ciertos Datos Personales. Si el Usuario no desea proporcionar la información que se le solicita, es posible que no pueda acceder a ciertas partes del Sitio y que FRANCE-XENON SAS no pueda responder a su solicitud, en particular para validar su pedido.

2. Propósitos

La recopilación de sus Datos personales tiene la siguiente base legal: - el cumplimiento de las obligaciones contractuales de FRANCE-XENON SAS - el interés legítimo de FRANCE-XENON SAS para garantizar la mejor calidad de sus servicios y proporcionar a sus Usuarios el mejor seguimiento posible de sus pedidos - el interés legítimo de FRANCE-XENON SAS para realizar encuestas de satisfacción opcionales sobre sus servicios con el fin de mejorarlos - el consentimiento de sus Usuarios cuando así lo exija la normativa vigente, en particular en materia de prospección comercial y cookies.

Los datos de los Usuarios de FRANCE-XENON SAS se procesan principalmente para: - permitirles navegar por el sitio - permitir que el sitio web tome pedidos con la propuesta de los distintos medios de entrega disponibles en correlación con su dirección - ponerlos en contacto con un socio profesional de FRANCE-XENON SAS cuya lista se puede encontrar en el sitio (https://www.france-xenon.com/fr/magasins) - permitirles gestionar sus Pedidos (obtener notificaciones, modificarlas, cancelarlas) - permita que France XENON SAS se ocupe de ellos de manera óptima

Alternativamente, los datos del Usuario también se recopilan para: - prevenir y luchar contra el fraude informático (spamming, piratería, etc.) - mejorar la navegación en el Sitio - realizar encuestas de satisfacción opcionales, después del pedido, sobre los servicios de FRANCE - XENON SAS (estas encuestas se realizan de forma anónima) – Envío de un código de descuento el día del cumpleaños del cliente – Envío de un boletín semanal máximo según elección del cliente en su cuenta.

Encontrará más detalles sobre la gestión de cookies que nos permiten lograr este propósito en nuestra  Carta de Gestión de Cookies,  integrada en esta política de privacidad.

El carácter obligatorio o facultativo de los datos personales solicitados y las posibles consecuencias de la falta de respuesta frente a los Usuarios de FRANCE-XENON SAS se especifican durante su(s) recogida(s).

TIPOS DE DATOS TRATADOS

FRANCE-XENON SAS puede procesar la totalidad o parte de los siguientes datos: - Nombre (y nombre de nacimiento), nombre, fecha de nacimiento - Número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal (posiblemente digicode) - Contraseña (Cifrada e inaccesible para cualquier entidad ).

 

Es probable que FRANCE-XENON SAS procese, como controlador de datos, la totalidad o parte de los siguientes datos: 

- para permitir la navegación en el Sitio o el uso de la Aplicación: datos de conexión y uso del Sitio 

- para prevenir y luchar contra el fraude informático (spamming, hacking, etc.): equipos informáticos utilizados para la navegación, la dirección IP

- para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y uso, tiempo de conexión 

- para realizar encuestas de satisfacción opcionales en FRANCE-XENON SAS: dirección de correo electrónico 

- para realizar campañas de comunicación (sms, email): número de teléfono, dirección de correo electrónico

NO COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES

Los Datos Personales del Usuario no serán transmitidos a actores comerciales o publicitarios.

Los Datos Personales del Usuario podrán ser tratados por filiales de FRANCE-XENON SAS, en absoluto cumplimiento del principio expuesto anteriormente, exclusivamente para alcanzar los fines de esta política. 

Dentro de los límites de sus respectivas competencias y para los fines mencionados anteriormente, las principales personas susceptibles de tener acceso a los datos de los Usuarios de FRANCE-XENON SAS son principalmente nuestros agentes de atención al cliente. 

FRANCE-XENON SAS también utiliza los servicios prestados por varias empresas especializadas (mailing, análisis de audiencia , proveedores de soluciones de pago, transportistas, proveedores de servicios informáticos ), cuya lista se puede comunicar a las personas interesadas previa solicitud dirigida a RGPD@FRANCE-XENON .COM Si estas empresas utilizan servidores fuera de la Unión Europea, se toman las medidas oportunas derivadas del marco legal del RGPD para que los destinatarios afectados aseguren un nivel de seguridad equiparable al que resulta del cumplimiento del marco legal del RGPD y presenten las garantías exigidas en este respecto, en particular a través de la celebración de contratos específicos y cláusulas contractuales tipo establecidas por la Comisión Europea para regular y asegurar la transferencia de sus datos a estos proveedores de servicios.

DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO DE DATOS

Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para los fines perseguidos, de acuerdo con los requisitos legales.

 

Por simple correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente:  [email protected]   o en la dirección de correo electrónico dedicada:  [email protected]puede solicitar la eliminación de su cuenta de cliente antes de estos plazos.

Por último, se especifica que determinados datos personales se conservan durante más tiempo, a efectos de (i) el cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias aplicables (como la conservación de documentos, la facturación o la lucha contra el fraude), y/o (ii) para garantizar la establecimiento, ejercicio o defensa de los derechos legales de FRANCE-XENON SAS durante el plazo de prescripción aplicable. 

DERECHOS DE LOS USUARIOS

Cada vez que FRANCE-XENON SAS procesa Datos personales, FRANCE-XENON SAS toma todas las medidas razonables para garantizar la exactitud y pertinencia de los Datos personales con respecto a los fines para los que FRANCE-XENON SAS los procesa.

De conformidad con la normativa europea vigente, los Usuarios de FRANCE-XENON SAS tienen los siguientes derechos: - derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y rectificación (artículo 16 RGPD), actualización, integridad de los datos de los Usuarios - derecho a bloquear o suprimir los datos personales del Usuario (artículo 17 del RGPD), cuando sean inexactos, incompletos, ambiguos, desactualizados, o cuya recogida, uso, comunicación o almacenamiento esté prohibido (saber más) - derecho a retirar el consentimiento en cualquier  momento  ( artículo 13-2c RGPD) - derecho a limitar el tratamiento de los datos del Usuario (artículo 18 RGPD) - derecho a oponerse al tratamiento de los datos del Usuario (artículo 21 RGPD)  (más información) - derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios hayan proporcionado, cuando estos datos sean objeto de un tratamiento automatizado basado en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 RGPD) - derecho a definir el destino de los datos del Usuario después de su muerte y elegir a quién FRANCE-XENON SAS tendrá que comunicar (o no) sus datos a un tercero que habrá designado previamente  (saber más)

Tan pronto como FRANCE-XENON SAS tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y en ausencia de instrucciones por su parte, FRANCE-XENON SAS se compromete a destruir sus datos, salvo que su conservación resulte necesaria con fines probatorios o para cumplir una obligación legal (como como mantener el historial de facturación).

Si el Usuario desea saber cómo FRANCE-XENON SAS utiliza sus Datos Personales, solicitar rectificarlos u oponerse a su procesamiento, el Usuario puede comunicarse con FRANCE-XENON SAS por escrito a la siguiente dirección: FRANCE-XENON SAS, 4 TER rue du Stade - CS50 020, 42420 Lorette o por correo electrónico a En este caso, el Usuario debe indicar los Datos personales que desea que FRANCE-XENON SAS corrija, actualice o elimine. Las solicitudes de eliminación de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones impuestas a FRANCE-XENON SAS por la ley, en particular con respecto a la conservación o archivo de documentos. Finalmente, los Usuarios de FRANCE-XENON SAS pueden presentar una queja ante las autoridades de control, y en particular ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

La persona cuyos datos personales se recaban tiene derecho a:

– solicitar al responsable del tratamiento el acceso a los datos personales, la rectificación o supresión de los mismos, o la limitación del tratamiento en relación con el interesado,

– oponerse al tratamiento,

– la portabilidad de sus datos,

– presentar una queja ante una autoridad de control,

– a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado antes de su retirada, existiendo este derecho exclusivamente cuando el tratamiento se base en el artículo 6, apartado 1, letra a), o en el artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, es decir, sobre el consentimiento del interesado al tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

“COOKIES” Y ETIQUETAS DE INTERNET

  1.      " GALLETAS "

Una "cookie" es un pequeño archivo de información enviado al navegador del Usuario y guardado en el terminal del Usuario (por ejemplo, computadora, teléfono inteligente), (en adelante, "Cookies"  )  . Este archivo incluye información como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de acceso a Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario, así como la fecha y hora de acceso. Las cookies no corren ningún riesgo de dañar el terminal del Usuario.

Es probable que FRANCE-XENON SAS procese la información del Usuario relativa a su visita al Sitio, como las páginas consultadas, las búsquedas realizadas,  los productos de la cesta . Esta información permite a FRANCE-XENON SAS mejorar el contenido del Sitio, la navegación del Usuario y permite garantizar completamente el proceso de pedido.

De acuerdo con las disposiciones aplicables, así como con las recomendaciones de la CNIL, no se deposita ninguna cookie si el usuario no ha dado su consentimiento previo para este depósito. 

El consentimiento expreso se recoge mediante un dispositivo informando al usuario de las cookies utilizadas, sus editores y sus finalidades; este dispositivo que le permite aceptar o rechazar el depósito de cookies.

El período de validez del consentimiento del usuario respecto a las cookies es de 12 meses, al final de este período, se requiere nuevamente el consentimiento.

A título informativo, para las Cookies que facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios que ofrece el Sitio, el Usuario puede configurar su navegador para que le permita decidir si desea aceptarlas o no para que las Cookies se guarden en el terminal o, en el contrario, son rechazados, ya sea sistemáticamente o según su emisor. El Usuario también puede configurar el software de su navegador para que se le ofrezca la aceptación o rechazo de Cookies de vez en cuando, antes de que sea probable que una Cookie se guarde en su terminal. FRANCE-XENON SAS informa al Usuario que, en este caso, las funcionalidades de su software de navegación pueden no estar disponibles.

Si el Usuario rechaza el registro de Cookies en su terminal o en su navegador, o si borra las que allí se encuentren registradas, se le informa que su navegación y su experiencia en el Sitio pueden verse limitadas. Este también podría ser el caso cuando FRANCE-XENON SAS o uno de sus proveedores de servicios no pueda reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal, la configuración de idioma y visualización o el país desde el que parece estar conectado el terminal. a la Internet.

Si es necesario, FRANCE-XENON SAS declina toda responsabilidad por las consecuencias vinculadas al funcionamiento degradado del Sitio y de los servicios posiblemente ofrecidos por FRANCE-XENON SAS, resultantes (i) del rechazo de las Cookies por parte del Usuario (ii) de la imposibilidad para que FRANCE-XENON SAS registre o consulte las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del Usuario. Para la gestión de las Cookies y de las elecciones del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda del navegador, que le permitirá saber cómo el Usuario puede modificar sus deseos en materia de Cookies. 

En cualquier momento, el Usuario puede optar por expresar y modificar sus deseos en materia de Cookies. FRANCE-XENON SAS también puede utilizar los servicios de proveedores de servicios externos para ayudarlo a recopilar y procesar la información descrita en esta sección.

Finalmente, al hacer clic en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus que aparecen en el sitio web de FRANCE-XENON SAS y si el usuario ha aceptado el depósito de cookies en el sitio web de FRANCE-XENON SAS, Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus también pueden colocar cookies en sus dispositivos (ordenador, tableta, teléfono móvil).

Estos tipos de cookies solo se colocan en sus terminales si usted las acepta. No obstante, en cualquier momento, el Usuario puede revocar su consentimiento para que FRANCE-XENON SAS deposite este tipo de cookies.

  1.      ETIQUETAS DE INTERNET

FRANCE-XENON SAS puede usar ocasionalmente balizas de Internet (también llamadas "etiquetas" o etiquetas de acción, GIF de un píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF uno a uno) y desplegarlas a través de un socio especialista en análisis web que puede ser se encuentra (y por lo tanto almacena la información correspondiente, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.

Estas etiquetas se colocan tanto en los anuncios en línea que permiten a los usuarios de Internet acceder al Sitio, como en las distintas páginas del mismo. Esta tecnología permite a FRANCE-XENON SAS evaluar las respuestas de los visitantes al Sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como el uso de este Sitio por parte del Usuario. . Es posible que el proveedor de servicios externo recopile información sobre los visitantes del Sitio y otros sitios de Internet utilizando estas balizas, recopile informes sobre la actividad del Sitio para la atención de FRANCE-XENON SAS y proporcione otros servicios relacionados con el uso del mismo y la Internet. 

REDES SOCIALES

El Usuario de FRANCE-XENON SAS tiene la opción de hacer clic en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus que aparecen en el Sitio o en la Aplicación de FRANCE-XENON SAS.

Las redes sociales mejoran la facilidad de uso del Sitio y ayudan a promoverlo a través del intercambio. Los servicios de intercambio de videos permiten enriquecer el sitio FRANCE-XENON SAS con contenido de video y aumentar su visibilidad.

Cuando el Usuario pulsa sobre estos botones, FRANCE-XENON SAS podrá tener acceso a la información personal que el Usuario haya indicado como pública y accesible desde sus perfiles de Twitter, Facebook, Linkedin y Google plus. No obstante, FRANCE-XENON SAS no crea ni utiliza ninguna base de datos independiente de Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus a partir de la información personal que el Usuario pueda publicar allí y FRANCE-XENON SAS no tratará ningún dato relativo a su privacidad a través de esta.

Si el Usuario no desea que FRANCE-XENON SAS tenga acceso a la información personal publicada en el espacio público de sus perfiles o cuentas sociales, el Usuario debe entonces rechazar las cookies correspondientes a través del dispositivo habilitado para tal fin en el sitio web, o utilizar los medios puestos a su disposición por Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus para limitar el acceso a sus datos.

SEGURIDAD

FRANCE-XENON SAS implementa todas las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del procesamiento de datos personales.

Como tal, FRANCE-XENON SAS toma todas las precauciones necesarias, con respecto a la naturaleza de los datos y los riesgos que presenta el procesamiento, para preservar la seguridad de los datos y, en particular, para evitar que se dañen, o que terceros no autorizados tengan acceso a ella (protección física del local, procesos de autenticación con acceso personal y seguro mediante identificadores y contraseñas confidenciales, registro de conexiones, encriptación de determinados datos, etc.).

DATOS PERSONALES Y MENORES

En principio, el Sitio está destinado a mayores de edad capaces de contraer obligaciones de conformidad con la legislación del país en el que se encuentra el Usuario.

Un Usuario menor de 16 años o incapaz debe obtener el consentimiento previo de su tutor legal antes de ingresar sus datos en el Sitio.

La edad de 16 años puede reducirse a 13 en función de la normativa local de la residencia habitual del Usuario, en virtud del artículo 8 del RGPD  (15 en Francia) .

¿Qué es una galleta?

No, desafortunadamente no se trata de las deliciosas galletas con chispas de chocolate. Cuando visita un sitio web, el editor coloca cookies en su navegador. Este archivo de texto permite que el sitio web mejore su experiencia en el sitio para recordar su computadora en futuras visitas.

NUESTROS SOCIOS DE COOKIES

El uso de cookies en nuestro sitio está destinado a nuestros socios:

Bing: Red de publicidad

Facebook Pixel: identifica a los visitantes de Facebook

Google Ads: Mide el rendimiento de las campañas de Google

Google Analytics: Nos ayuda a medir nuestra audiencia

USO DE GOOGLE ANALYTICS

Datos personales procesados: Google procesa los datos mencionados en su política de privacidad https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

https://policies.google.com/privacy?hl=fr#infocollect

https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Estos datos incluyen, en particular, la dirección IP de los dispositivos utilizados para consultar el sitio.

Propósitos: este procesamiento se utiliza para el análisis y estudio estadístico del uso de nuestro sitio.

Base legal: el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos que perseguimos de mejorar y optimizar nuestro sitio web en beneficio de los usuarios. Se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. La solicitud de datos tiene carácter contractual. El interesado no está obligado a facilitar estos datos y puede oponerse a su tratamiento en cualquier momento. Para evitar la recopilación de datos relacionados con su uso del sitio y el procesamiento de estos datos por parte de Google, el interesado debe seguir las instrucciones de Google:  http://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

USAR PÍXELES DE FACEBOOK

Facebook procesa los datos mencionados en su política de privacidad

https://fr-fr.facebook.com/business/gdpr

Propósitos: este procesamiento se utiliza para el análisis y estudio estadístico del uso de nuestro sitio.

Base legal: el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos que perseguimos de mejorar y optimizar nuestro sitio web en beneficio de los usuarios. Se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

USO DE BING

Microsoft procesa los datos mencionados en su política de privacidad

https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement

Propósitos: este procesamiento se utiliza para el análisis y estudio estadístico del uso de nuestro sitio.

Base legal: el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos que perseguimos de mejorar y optimizar nuestro sitio web en beneficio de los usuarios. Se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

USO DE ANUNCIOS DE GOOGLE

Datos personales procesados ​​– Google procesa los datos mencionados en su política de privacidad 

https://business.safety.google/intl/fr_fr/compliance/#!?modal_active=none

https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Estos datos incluyen, en particular, la dirección IP de los dispositivos utilizados para consultar el sitio.

Propósitos: este procesamiento se utiliza para el análisis y estudio estadístico del uso de nuestro sitio.

Base legal: el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos que perseguimos de mejorar y optimizar nuestro sitio web en beneficio de los usuarios. Se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. La solicitud de datos tiene carácter contractual. El interesado no está obligado a facilitar estos datos y puede oponerse a su tratamiento en cualquier momento. Para evitar la recopilación de datos relacionados con su uso del sitio y el procesamiento de estos datos por parte de Google, el interesado debe seguir las instrucciones de Google:  http://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

CONTÁCTENOS

Si el Usuario tiene preguntas o quejas con respecto al cumplimiento de FRANCE-XENON SAS con esta Política, o si el Usuario desea proporcionar a FRANCE-XENON SAS recomendaciones o comentarios destinados a mejorar la calidad de esta Política, el Usuario puede comunicarse con FRANCE-XENON SAS en escribiendo a la siguiente dirección: FRANCE-XENON SAS, 4 TER rue du Stade - CS50 020, 42420 LORETTE o [email protected].


Awards Auto Moto

Lauréat
aux awards
auto-moto 2022 !

Suivez-nous !