Jos haluat peruuttaa, sinulla on 14 päivää tilauksesi vastaanottamisesta käyttää peruuttamisoikeuttasi: Lomake löytyy täältä.
_________________________________________________________________
Tässä on ohjeet tuotteen palauttamiseksi (vika, viitevirhe, peruuttaminen, vahingoittunut tuote). Muista kunnioittaa niitä, muuten FRANCE-XENON hylkää tuotteesi.
PALAUTUKSET KÄSITTELÄÄN 5 TYÖPÄIVÄN AIKANA
HYVITYS VOI KESTÄÄ JOPA 14 ARVIOPÄIVÄÄ
Tuotteet, lukuun ottamatta ksenonsarjoja:
- Valmistele ja suojaa pakettisi huolellisesti, älä kirjoita pakkaukseen mitään
- Jos tuotteen pakkauksessa on suojalappu, älä revi sitä tai yritä avata pakkausta. Tuotteen tulee olla uudelleenkäytettävä. Jos pakkaus ei ole uudelleenkäytettävä, FRANCE-XENON -yhtiö joutuu veloittaa sinua pakkauksesta enintään 5 € tuotteista, joissa on FRANCE-XENON tai XENLED pakkaus, ja kolmannen osapuolen merkkituotteista ( Philips , Osram jne.) .), sinetöimättömällä tai repeytyneellä pakkauksella varustettua tuotetta ei voi palauttaa, vaan ne asetetaan asiakkaan saataville.
- Muista palauttaa koko alkuperäinen pakkaus: mieti johdot, takuut, ohjeet, ohjelmistot, kaukosäätimet jne.
Muista liittää pakettiisi kirje, jossa on tarkat yhteystietosi, tilausnumerosi ja palautuksesi syyt. Palautusosoite on:
RANSKA XENON
CS 50020
42420 LORETTE
Huomaa: suosittelemme palauttamaan paketin COLISSIMO- tai LETTER MAX -kirjeellä. Posti tarjoaa sinulle seurantanumeron . Säilytä tämä numero huolellisesti, sillä jos FRANCE-XENON ei vastaanota tätä pakettia, sinun on otettava yhteyttä postikonttoriisi tällä numerolla, jotta he voivat tutkia pakettiasi. Tämän numeron avulla voit myös lähettää toimitustodistuksen FRANCE XENONille riitatapauksissa.
EXPRESS-toimituksia , kuten Chronopost, TNT, FEDEX, DHL, ei hyväksytä, koska nämä yritykset eivät pysty toimittamaan postilokeroihin.
PALAUTUSKUSTANNUKSET OVAT VASTUUSSA ASIAKKAALLE CGV:N MÄÄRITELMÄN MUKAAN.
Huomaa: voit kieltäytyä paketista toimituksen yhteydessä (tilausvirheen, viallisen tuotteen jne. vuoksi). Mutta sinun on odotettava pakettisi saapumisaikaa palautusosastolla ja sen käsittelyä, mikä johtaa uudelleenlähetykseen, kuponkiin tai hyvitykseen.
Xenon Kit -tuotteet:
Suosittelemme, että suoritat liitäntä- tai polttimon kääntötestit varmistaaksesi, että ongelma todella johtuu polttimosta tai liitäntälaitteesta.
Tilauksesi on alle vuoden vanha:
Olet todennut, että ongelma on polttimossa :
Polttimo on palautettava meille Colissimon tai Letter Max S:n kautta huoltopalvelua varten.
Muista liittää pakettiisi kirje tai Letter Max S, jossa on tarkat yhteystietosi, tilausnumerosi ja palautuksesi syyt. Palautusosoite on:
RANSKA XENON
CS 50020
42420 LORETTE
Huomaa: suosittelemme palauttamaan paketin COLISSIMO- tai LETTER MAX -kirjeellä. Posti tarjoaa sinulle seurantanumeron . Säilytä tämä numero huolellisesti, sillä jos FRANCE-XENON ei vastaanota tätä pakettia, sinun on otettava yhteyttä postitoimistoosi tällä numerolla, jotta he voivat tutkia pakettiasi. Tämän numeron avulla voit myös lähettää toimitustodistuksen FRANCE XENONille riitatapauksissa.
EXPRESS-toimituksia , kuten Chronopost, TNT, FEDEX, DHL, ei hyväksytä, koska nämä yritykset eivät pysty toimittamaan postilokeroihin.
Olet päättänyt, että ongelma on painolastissa :
Sinun on annettava meille valokuva painolastistasi. Sinun on sitten leikattava liitäntäkaapelit sen osoittamiseksi, että ne eivät ole enää käyttökelpoisia (suurjännitekaapelin uudelleenjuottaminen voi aiheuttaa tulipalon).
Otetusta valokuvasta meidän on kyettävä tunnistamaan liitäntälaitteen sarjanumero JA valitut liitännät.

Saatuasi kuvan saat sähköpostiisi ilmoituksen, että tilaustasi valmistellaan.
Et voi päättää jos ongelma johtuu liitäntälaitteesta tai polttimosta (usein esimerkiksi moottoripyöräsarjoissa):
Polttimo ja liitäntälaite on palautettava meille Colissimolla tai Letter Max S:llä huoltopalvelua varten.
Muista liittää pakettiisi kirje tai Kirje Max S, jossa on tarkat yhteystietosi, tilausnumerosi ja palautuksesi syyt. Palautusosoite on:
RANSKA XENON
CS 50020
42420 LORETTE
Huomaa: suosittelemme palauttamaan paketin COLISSIMO- tai LETTER MAX -kirjeellä. Posti tarjoaa sinulle seurantanumeron . Säilytä tämä numero huolellisesti, sillä jos FRANCE-XENON ei vastaanota tätä pakettia, sinun on otettava yhteyttä postikonttoriisi tällä numerolla, jotta he voivat tutkia pakettiasi. Tämän numeron avulla voit myös lähettää toimitustodistuksen FRANCE XENONille riitatapauksissa.
EXPRESS-toimituksia , kuten Chronopost, TNT, FEDEX, DHL, ei hyväksytä, koska nämä yritykset eivät pysty toimittamaan postilokeroihin.
___________________________________________________________________________
Yli vuoden vanha tilauksesi:
Olet todennut, että ongelma on polttimossa :
FRANCE-XENON polttimoilla on 1 vuoden takuu.
Olet päättänyt, että ongelma on painolastissa:
Liitäntälaite on palautettava meille kirjeellä Max S huoltopalvelua varten.
Muista liittää pakettisi mukaan kirje tai Letter Max S tarkat yhteystietosi, jossa kerrot tilausnumerosi ja palautuksesi syyt. Palautusosoite on:
RANSKA XENON
CS 50020
42420 LORETTE
Huomaa: suosittelemme palauttamaan paketin COLISSIMO- tai LETTER MAX -kirjeellä. Posti tarjoaa sinulle seurantanumeron . Säilytä tämä numero huolellisesti, sillä jos FRANCE-XENON ei vastaanota tätä pakettia, sinun on otettava yhteyttä postikonttoriisi tällä numerolla, jotta he voivat tutkia pakettiasi. Tämän numeron avulla voit myös lähettää toimitustodistuksen FRANCE XENONille riitatapauksissa.
EXPRESS-toimituksia , kuten Chronopost, TNT, FEDEX, DHL, ei hyväksytä, koska nämä yritykset eivät pysty toimittamaan postilokeroihin.
TUOTTEIDEN PALAUTUS - PERUUTUS (14 PÄIVÄÄ):
- Valmistele ja suojaa pakettisi huolellisesti, älä kirjoita pakkaukseen mitään
- Jos tuotteen pakkauksessa on suojalappu, älä revi sitä tai yritä avata pakkausta. Tuotteen tulee olla uudelleenkäytettävä. Jos pakkaus ei ole uudelleenkäytettävä, FRANCE-XENON -yhtiö joutuu veloittaa sinua pakkauksesta enintään 5 € tuotteista, joissa on FRANCE-XENON tai XENLED pakkaus, ja kolmannen osapuolen merkkituotteista ( Philips , Osram jne.) ).
PALAUTUSKULUT OVAT VASTUUSSA ASIAKKAALLE CGV:N MÄÄRITELMÄN MUKAAN.
Muista liittää pakettiisi kirje tai Kirje Max S, jossa on tarkat yhteystietosi, tilausnumerosi ja palautuksesi syyt. Palautusosoite on:
RANSKA XENON
CS 50020
42420 LORETTE
Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi kertoa meille.