Försäljningsvillkor

ALLMÄNNA VILLKOR FÖR FÖRSÄLJNING OCH ANVÄNDNING

Varje obehörig kopia av tredje part kommer systematiskt att beivras.

Platsenwww.france-xenon.comär företaget FRANCEs egendom under nummer 751 761 412, gemenskapsinterna momsnummer FR07751761412 (nedan kallat "FRANCE XENON").

Kontakt :

Mail: 4 T Rue du Stade - CS 50 020, 42420 LORETTE

Tel: 04 6996 6800

E-post: support[@]France-xenon.com

Webbplats :

Publikationsdirektör: Mr. CALTAGIRONE Anthony

Webbplatsvärd: OVH -2 rue kellermann BP 80157 59053 ROUBAIX CEDEX 1 - Frankrike

ARTIKEL 1 – TILLÄMPNINGSOMRÅDE

Dessa försäljningsvillkor (nedan kallade "CGV") gäller, utan begränsningar eller reservationer, för all försäljning som genomförs mellan FRANCE XENON och varje kund, professionell eller konsument eller icke-professionell i den mening som avses i den preliminära artikeln i konsumentlagstiftningen (nedan kallad som "Kunden"), via handlarens webbplatswww.france-xenon.com(nedan kallad "Webbplatsen") som avser belysningstillbehör för bilar (nedan kallade "Produkter").

Varje köp av en kund på webbplatsen regleras av dessa allmänna villkor som gäller på beställningsdatumet. Kunden accepterar dem utan förbehåll, efter att ha läst dem. Alla beställningar som görs av kunden innebär att de godkänner de allmänna villkoren och att de är fullt medvetna om dem. Ogiltigheten av en klausul i dessa Allmänna Villkor innebär inte på något sätt att de andra klausulerna är ogiltiga. France XENON kan ändra och/eller utveckla dessa allmänna villkor. I händelse av ändring är de allmänna villkoren som gäller för kundens beställning de som är i kraft och tillgängliga på webbplatsen samma dag som beställningen görs.

De allmänna villkoren har företräde framför alla villkor som inte uttryckligen accepterats av parterna gemensamt.

ARTIKEL 2 – BESTÄLLNINGAR

Kunden som vill göra en beställning väljer en produkt för köp på webbplatsen, genom att ansluta och följa stegen som anges på webbplatsen för att göra en beställning, nämligen:

- välj den eller de produkter de vill lägga i sin korg,

- fyll i sin varukorg och i enlighet med instruktionerna som begärs online, fyll i ett formulär som gjorts tillgängligt för dem där de kommer att innehålla den information som krävs för deras identifiering (efternamn, förnamn, e-postadress, postadress och leveransadress, telefonnummer),

- validera din varukorg och din totala beställning med tanke på en sammanfattning som visas på beställningsskärmen och All Inclusive-priset som inkluderar det ackumulerade beloppet för de köpta produkterna inklusive moms samt de angivna extrakostnaderna (såsom leveranskostnader) ,

- validera definitivt din beställning genom att acceptera dessa allmänna villkor genom att markera rutan för detta ändamål.

Från och med detta ögonblick, när beställningen har validerats med "dubbelklicket" och betalats, skickas ett bekräftelsemail, som bekräftar mottagandet av beställningen och inklusive all denna information, till kunden så snart som möjligt. Kunden måste därför uppge en giltig e-postadress när han anger de fält som motsvarar deras identitet. Beställningen registreras och ordernumret meddelas Kunden. Behandlingen av beställningen av FRANCE XENON kommer då att träda i kraft.

Beställningen kommer att vara slutgiltig när betalning har gjorts av kunden och samlats in av FRANCE XENON. Av logistiska och optimala prestandaskäl kan eventuell annullering/ändringsförfrågan som görs efter validering av din beställning ("Betalning accepterad") inte beaktas, även om beställningen ännu inte är indikerad som "Pågående leverans". Det är specificerat (i) att France-Xenon kommer att försöka, som en del av ett medelsskyldighet, att ta hänsyn till varje begäran om efterbeställningsändring, och (ii) att detta i alla fall inte hindrar kundens utövande av de rättigheter som är tillgängliga för honom enligt lagliga garantier och ångerrätten.

Alla uppgifter som tillhandahålls och den registrerade bekräftelsen kommer att utgöra bevis på transaktionen.

ARTIKEL 3 – PRISER, KAMPANJKODER OCH ÅTERBETALNING AV SKILLNADEN

3.1. Priser

Priserna på produkterna anges på webbplatsen www.france-xenon.com i EURO (€) och alla skatter (TTC), exklusive fraktkostnader.

För varje beställning som görs från utlandet och/eller skickas utomlands tar Kunden status som importör av de beställda Produkterna. Tull- och/eller importtullar kan krävas. Dessa rättigheter faller inte inom jurisdiktionen för FRANCE-XENON och kommer att stå helt och hållet av Kunden utöver priset för beställningen.

För beställningar som skickas utanför Europeiska unionen och till de franska utomeuropeiska territorierna är faktureringen exklusive skatter och i euro (€). Tull- och/eller importtullar kan krävas. Dessa rättigheter faller inte inom jurisdiktionen för FRANCE-XENON.

Från och med den 1 juli 2021, för beställningar som görs inom EU, beror den moms som tillämpas på varje användare på momssatsen i deras leveransland.

FRANKRIKE XENON förbehåller sig rätten att ändra sina priser när som helst, men det är underförstått att det pris som meddelas på webbplatsen på beställningsdagen kommer att vara det enda som gäller för kunden.

Observera att kostnaderna för godkännande och installation av Produkterna inte ingår i priset och är Kundens ansvar.

3.2. Kampanjkoder:

Kampanjkoderna som visas på webbplatsen, kommuniceras i pressen, erbjuds via e-post till kunder som är registrerade i FRANCE XENONs nyhetsbrev eller publiceras av de olika partnerna till FRANCE XENON, kan anges i rutan som är avsedd för detta ändamål i kundens varukorg innan de görs betalning.

Eventuella villkor för användning av nämnda kampanjkod läggs till i dessa Allmänna Villkor och kommer att specificeras vid den tidpunkt då rabattkoden utfärdas (särskilt hur länge koden används). Om kampanjkoden har upphört att gälla kan kunden inte använda den.

Endast en kod kan användas per beställning. En rabattkod kan inte användas efter beställning.

Kampanjkoder kan inte överföras till tredje part och kan inte vara föremål för någon marknadsföring. De kan endast användas av en kund och för personligt bruk och under de användningsvillkor som anges för detta ändamål. När en kampanjkod ges av Frankrike ska du i allmänhet inte missbruka kampanjkoder på något sätt.

Missbruk eller brott mot användningsvillkoren kommer att sanktioneras av France XENON, som i synnerhet förbehåller sig rätten att avbryta fördelarna med kampanjkoden på kundens beställning och/eller stänga av och/eller stänga kundens France XENON-konto.

Kampanjkoderna som finns tillgängliga på webbplatsen är reserverade för kunder i Metropolitan France.

3.3. Återbetalning av mellanskillnaden:

I vissa fall erbjuder FRANCE XENON ersättning för produktskillnaden för vilken webbplatsen anger deltagande i denna operation om kunden hittar produkten billigare någon annanstans.

För dessa berörda produkter åtar sig FRANCE XENON att ersätta två gånger prisskillnaden (mellan priset som erbjuds av FRANCE XENON och priset på produkten som erbjuds av en konkurrent) om kunden finner att samma produkt säljs billigare på en annan webbplats Internet.

Med produktpris avser FRANCE XENON det offentliga priset som visas på produktbladet på webbplatsen, exklusive några särskilda kampanjerbjudanden (försäljning, kampanj, rabattkod, etc.) och exklusive fraktkostnader. Produkten får inte vara slut i lager på den konkurrerande webbplatsen vid tidpunkten för verifieringen.

Återbetalning av prisskillnaden är under förutsättning att följande villkor är uppfyllda:

- Produkten som anges som billigare måste vara identisk med den som säljs på webbplatsen: ny produkt, med samma egenskaper, samma färger ;

- servicevillkoren kopplade till försäljningen av denna konkurrerande produkt måste motsvara produkten som säljs på webbplatsen: garantiperiod.... ;

- leveranstiden får inte vara längre än 5 dagar som föreslagits av FRANCE XENON;

- det konkurrerande erbjudandet måste erbjudas av en webbplats enligt fransk lag i euro inklusive skatt (ingen egenföretagare accepteras) ;

- Kundens begäran måste skickas via e-post till FRANCE XENON inom högst 48 timmar efter köpet på FRANCE XENON-webbplatsen. Adressen är: support[@]France-xenon.com ;

- Erbjudandet är begränsat till en återbetalning per person och per produkt på endast två (2) gånger prisskillnaden.

FRANCE XENON åtar sig att ersätta Kunden dubbelt så mycket prisskillnad i form av en kupong som är giltig i 60 dagar på FRANCE XENONs webbplats. Verifikationen skickas via e-post och läggs till kundområdet. Verifikationen kan användas på www.france-xenon.com och kan inte omvandlas till en återbetalningscheck.

ARTIKEL 4 – LEVERANS & ÖVERFÖRING AV RISKER

4.1. Leveransvillkor

Produkterna levereras till den adress och inom de tidsfrister som anges i e-postmeddelandet med beställningssammanfattningen. Detta e-postmeddelande nämner leveranstiden för de produkter som beställts av kunden.

FRANKRIKE XENON erbjuder en lyhörd tjänst som tillåter frakt samma dag på beställningar som görs måndag till fredag (exklusive helgdagar) före 15.00.

Om inget annat anges på beställningssammanfattningen sker leverans senast 5 dagar efter beställning. Dessa tidsfrister är i arbetsdagar, exklusive postleveransproblem.

Ovannämnda tidsfrist kan förlängas vid ändring av beställningen genom ömsesidig överenskommelse mellan parterna.

För Colissimo-leveranser har Kunden valet mellan Leverans MED eller UTAN Signatur. För försändelser utan signatur är datorspårning autentisk om det inte finns ett uppenbart fel eller bevis på motsatsen som tillhandahålls av kunden,

När Kunden beställer flera Produkter samtidigt och de har olika leveranstider är leveranstiden för den angivna beställningen längst.

Vid försenad leverans kan Kunden säga upp avtalet via LRAR eller via e-post till följande adresser:

• France-Xénon SAS, CS 50020, 42420 LORETTE,
• Stöd[@]France-xenon.com,

efter att ha varit noga med att i förväg meddela FRANCE XENON att leverera produkten inom en rimlig ytterligare tidsperiod. Kontraktet kommer att anses avslutat vid mottagandet av brevet av FRANCE XENON i händelse av vägran att verkställa.

I händelse av att beställningen avbryts slutgiltigt kommer Kunden att erhålla återbetalning av det pris som betalats för beställningen, senast 14 dagar efter att Kunden annullerat beställningen.

4.2.Risköverföring

Riskerna hänförliga till Produkterna överförs till Kunden när denne eller en tredje man utsedd av denne tar fysiskt besittning av varorna (artikel L.216-4 i konsumentlagen) om han inte har utsett en annan transportör än den föreslagna. av yrkesutövaren, i vilket fall överlåtelsen sker vid leverans till transportören (L.216-5 i konsumentlagen).

FRANKRIKE XENON erbjuder flera leveransalternativ. Före validering av sin beställning kan kunden faktiskt välja mellan fyra (4) olika leveranssätt:

- Skickar med SPÅRT brev ;

- leverans av SoColissimo ;

- Chronopost leverans ;

- leverans av DPD.

Länderna som levereras, leveranssätt och leveranstider anges på webbplatsen under fliken "Leverans".

ARTIKEL 5 – TILLGÄNGLIGHET

Erbjudandena för produkter och priser som visas på webbplatsen är giltiga så länge de är synliga och tillgängliga på webbplatsen. En produkt som har blivit otillgänglig indikeras som slutsåld.

Frankrike

Personliga eller skräddarsydda produkter (med nämnt "På beställning" på produktbladet) kan inte bli föremål för annullering, retur, återbetalning eller kupong. Om Kunden ändå returnerar sin vara är det sedan upp till Kunden att betala fraktkostnaden efter eget val så att Produkten returneras till denne. Vi kommer att hålla produkten tillgänglig för kunden under en period av 1 (en) månad innan vi fortsätter med dess förstörelse efter att ha meddelat dem att komma och hämta produkten eller betala fraktkostnaderna för retur. Det anges att föregående stycke inte hindrar Kunder som är konsumenter från att utöva sin ångerrätt eller de lagliga garantier (garanti för dolda defekter och juridisk garanti för överensstämmelse) som de drar nytta av.

ARTIKEL 6 – INFORMATION FÖRE AVTAL OCH EGENSKAPER PÅ DE ERBJUDANDE PRODUKTERNA

6.1. Information före avtal:

I enlighet med kraven i artiklarna L.111-1 och följande i konsumentlagen, FRANKRIKE:

- de väsentliga egenskaperna hos de produkter som säljs av FRANCE XENON och beställs av kunden,Foton av presentation av de erbjudna produkterna återger de erbjudna produkterna troget. Kunden informeras dock om att minimala variationer är möjliga.

- priset på de produkter som ska säljas och, om detta pris inte kan fastställas i förväg på grund av kundens specifika önskemål, metoden för att beräkna priset,

- deadline för leverans av produkterna,

- Tillgänglighetsperioden för reservdelar som är nödvändiga för användningen av den eller de produkter som säljs för de lagligt berörda produkterna,

- information om identitet och kontaktuppgifter för France XENON (anges i dessa allmänna villkor),

- existensen och villkoren för utövandet av de lagliga garantier som är tillämpliga på produkter som beställts av kunden och säljs av FRANCE XENON enligt vad som anges i dessa allmänna villkor.

6.2. Egenskaper för de produkter som erbjuds:

Produkterna är de som visas i produktbladen som publiceras på webbplatsen www.france-xenon.com. Dessa produkter och tjänster tillhandahålls så länge lagret räcker.

Om inte annat tydligt anges på produktbladen är de sålda produkterna inte godkända för användning på allmän väg. och är inte godkända av biltillverkare.

Dessa produkter är endast reserverade för stängda vägar, sammankomster, möten och kretsar. Kunden är därför skyldig att låta sitt fordon passera godkännandemyndigheterna i sitt land efter installation av en Produkt på sitt fordon för att kunna köra på allmän väg.

Kostnader för godkännande är Kundens ansvar. Det är också hans ansvar att meddela sin försäkringsgivare om förändringarna. Varje land har sina egna lagar, användaren måste läsa dessa krav innan beställning.

Det erinras i alla fall om att monteringen av ett xenon-kit eller ett LED-kit är föremål för lagstiftningen i kundens land och att det stöds i sin helhet av kunden.

I Frankrike är det till exempel nödvändigt att installera en strålkastarspolare och en automatisk nivåkorrigerare för ljusflöde som överstiger 2000 Lumen (Lms). Lag- och regleringstexter som rör dag- och nattbelysning återkallas i artiklarna R.313-1 till R.313-35 i Highway Code.

Fordonselektronik är skalbar och komplex, CANBUS-produkter, det vill säga har ett internt anti-felsystem, skapas och marknadsförs av France-Xenon SAS för att på bästa sätt anpassa sig till elektroniken i varje fordon, med skyldighet till medel.

Vi uppmärksammar också våra kunder på att högeffekts felsäkra moduler, externa motstånd eller CANBUS-system sannolikt kommer att stiga i temperatur. Det är viktigt att vidta alla åtgärder så att denna typ av produkt inte kommer i kontakt med element som kan drabbas av den höga värme som genereras (till exempel plast etc.)

En lista över kända inkompatibiliteter för vissaProdukter finns här. Denna lista är inte uttömmande, och i alla fall rekommenderas kunden att söka råd från en fackman vid installationen av produkterna.

6.3.Sökmotor för reservdelar efter märke/modell/motor:

Informationen från vår sökmotor görs tillgänglig för Kunden som en del av ett medelsförpliktelse. Det är upp till kunden att kontrollera den köpta produktens kompatibilitet med originalreferenserna för deras fordon.

ARTIKEL 7 – BETALNINGSVILLKOR

De betalningsmetoder som accepteras av FRANCE XENON är följande:

- med kreditkort :

Den del som är tillägnad onlinebetalning av webbplatsen är föremål för ett säkerhetssystem (SSL-kryptering). Bankkort debiteras samma dag som beställningen, med förbehåll för validering av transaktionen av behöriga betalningscentraler, annars kan beställningen inte beaktas.

Inga uppgifter om Kunders bankkort efter betalning sparas.

- av PAYPAL:

Betalning kommer att göras enligt villkoren i de allmänna användarvillkoren som tillhandahålls av PAYPAL när du använder dess betaltjänst.

- Elektronisk överföring :

När kunden väljer betalningsmetod genom överföring, till följande kontaktuppgifter:

• IBAN: FR76 1680 7004 0081 7053 4021 140.

Beställningen kommer att behandlas under de villkor som nämns ovan i artikel 4 häri, vid mottagandet av överföringen till FRANCE XENON bankkonto med kontaktuppgifterna ovan.

- med check :

När du väljer betalningsmetod är det möjligt att välja läget "Check" och följa proceduren som anges på webbplatsen. Du ska sedan skicka en check tillsammans med beställningsnumret inom sju (7) dagar efter beställningen med LRAR-post till följande adress: France-Xénon SAS, CS 50020, 42420 LORETTE.

Beställningen kommer sedan att behandlas under de villkor som nämns ovan i artikel 4 häri, efter mottagande av kundens check av FRANCE XENON.

Kunden har dock redan informerats om att för varje betalning på mer än 100 €uro krävs en period på ytterligare två (2) veckor innan beställningen skickas. För checkar över 100 € måste kunden bifoga en fotokopia av sin giltiga identitetshandling och adressbevis som är yngre än tre månader. När checken väl har tagits emot av FRANKRIKE XENON, deponeras den hos bankinrättningarna för validering (bekämpning av bedrägeri).

Ingen beställning är giltig utan att ha varit föremål för validerad betalning.

I händelse av att betalningscentralerna vägrar en transaktion, förbehåller sig FRANCE XENON rätten att avbryta motsvarande beställningar. Kunden kommer att meddelas via e-post, fax eller telefon och måste kontakta sin bank för att avblockera transaktionen.

- 3X 4X MED AVGIFTER
Betalning för din beställning i 3 eller 4 omgångar med kreditkort från 100€ av köp upp till 3000€ med Oney Bank.
Kunden accepterar härmed Oneys juridiska meddelanden som är tillgängliga här:https://www.payplug.com/hubfs/payplug-oney/cgv.pdf

För professionella kunder: i avsaknad av betalning på förfallodagen, kommer kunden automatiskt att bli ansvarig för dröjsmålsböter beräknade till den ränta som tillämpas av Europeiska centralbanken för sin senaste refinansieringstransaktion, ökad med tio (10) procentenheter , samt en engångsersättning för återvinningskostnader på fyrtio (40) euro, utan att det påverkar ytterligare ersättning på styrkande handlingar.

ARTIKEL 8 – KONSUMENTKUNDER – ÅNGERRÄTT

De direkta kostnaderna för att returnera Produkterna till följd av konsumentens önskan att utöva sin ångerrätt bärs av den senare.

I enlighet med artiklarna L.221-18 och följande i konsumentkoden har kunden en period på fjorton (14) dagar från leveransdatumet för produkterna, utan att behöva motivera orsaken. Ångerfristen löper ut fjorton (14) dagar efter leveransdagen av de beställda produkterna.

För att utöva sin ångerrätt måste kunden meddela FRANCE XENON om sitt beslut att ångerrätt med hjälp av formuläret som bifogas eller finns tillgängligt på webbplatsen (se:Ett formulär finns här.) eller ett entydigt uttalande på webbplatsenhttp://www.france-xenon.comEller på adressen nedan. Om kunden använder det här alternativet kommer FRANCE XENON att skicka en bekräftelse på mottagandet av återkallelsen så snart den tar emot e-postmeddelandet. Du kan använda mallen för ångerblankett men det är inte obligatoriskt. För att ångerfristen ska respekteras räcker det att du skickar ditt meddelande om utövandet av ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

Adress : FRANCE-XENON

CS 50020

42420 LORETTE

I händelse av återkallelse från kundens sida åtar sig FRANCE XENON att återbetala mottagna betalningar, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som uppstår på grund av att du, i förekommande fall, har valt en annan leveransmetod än den billigare standardleveransen metod som erbjuds av oss) utan onödigt dröjsmål och, i alla händelser, senast inom fjorton (14) dagar från den dag då FRANCE XENON informerades om kundens beslut att dra tillbaka. FRANKRIKE XENON kan skjuta upp återbetalningen tills mottagandet av Produkterna eller tills leveransbevis tillhandahålls, det valda datumet är det första av dessa händelser.

FRANKRIKE

Produkten ska returneras till ovanstående postadress, utan onödigt dröjsmål och i alla händelser senast fjorton dagar efter att Kunden har meddelat sitt beslut att ångra sig. Denna tidsfrist anses ha uppfyllts om Produkten returneras före utgången av fjortondagarsperioden.

Den returnerade produkten måste vara i perfekt skick och åtföljas av alla tillbehör eller instruktioner som tillåter återmarknadsföring till den adress som anges ovan. Kundens ansvar ådras endast med avseende på värdeminskningen av produkterna som är ett resultat av andra manipulationer än de som är nödvändiga för att fastställa produkten. natur, egenskaper och väl fungerande.

Kunden informeras om att ovannämnda ångerrätt inte är tillämplig med avseende på Produkter gjorda enligt konsumentens specifikationer eller tydligt personliga, enligt artikel L. 221-28-3 i konsumentkoden.

ARTIKEL 9 – GARANTIER

9.1. Laglig garanti för överensstämmelse och dolda defekter:

Alla produkter är garanterade under:

- garantin för överensstämmelse enligt artiklarna L.217-4 och följande i konsumentlagen

- garantin mot dolda defekter enligt artiklarna 1641 och följande i civillagen.

under de villkor och enligt de villkor som anges i rutorna nedan.

Enligt den lagliga garantin för överensstämmelse garanterar FRANCE XENON produktens överensstämmelse enligt definitionen i artikel L.217-5 i konsumentlagen.

Defekter i överensstämmelse som uppstår inom en period av tjugofyra (24) månader från leverans av Produkten antas föreligga vid leveranstillfället om inte annat bevisas.

Kunden har en period på två (2) år från leverans av Produkterna att agera.

Kunden kan välja mellan att reparera eller byta ut produkterna, med förbehåll för de kostnadsvillkor som anges i artikel L.217-9 i konsumentkoden.

Den juridiska garantin för överensstämmelse gäller oberoende av den kommersiella garantin som potentiellt kan täcka produkten.

Enligt den lagliga garantin för dolda defekter skulle FRANKRIKE endast ha gett ett lägre pris om han hade känt till dem.

Kunden har en period på två (2) år på sig att agera från upptäckten av defekten.

Kunden kan välja mellan att avbryta försäljningen eller sänka priset i enlighet med artikel 1644 i civillagen.

För att hävda sina rättigheter måste Kunden informera FRANKRIKE i vilket de mottogs med alla delar (tillbehör, åtminstone motsvarande förpackning, instruktioner etc.).

FRANKRIKE XENON kommer att ersätta, byta ut eller låta reparera produkter eller delar under garantin som anses vara icke-kompatibla eller defekta under ovannämnda villkor.

Återbetalningar för produkter som anses vara icke-överensstämmande eller defekta kommer att göras så snart som möjligt, och senast inom fjorton (14) dagar efter FRANCE XENONs observation av bristen på överensstämmelse eller dolda defekter.

FRANKRIKE normala produkter, olycka eller force majeure.

Denna garanti gäller endast delar som anses förbrukningsbara med begränsad livslängd, såsom glödlampor, endast i det fall att skadan beror på ett tillverkningsfel i den aktuella delen.

Artikel 1641 i civillagen:

Säljaren är bunden av garantin för dolda fel i den sålda vara som gör den olämplig för den användning för vilken den är avsedd, eller som minskar denna användning i sådan utsträckning att köparen inte skulle ha förvärvat den eller inte skulle ha förvärvat den. det skulle ha gett ett lägre pris, om han hade känt dem.

Artikel 1648 i civillagen:

Talan till följd av uppenbara fel måste väckas av köparen inom två år från det att felet upptäckts.

I det fall som föreskrivs i artikel 1642-1, måste talan väckas, med påföljd av utmätning, inom året efter den dag då säljaren kan befrias från de uppenbara defekterna eller bristen på överensstämmelse.

Artikel L. 217-4 i konsumentlagen:Säljaren levererar varor i enlighet med avtalet och är ansvarig för eventuella brister i överensstämmelse som föreligger vid leveranstillfället.
Han är även ansvarig för brister i överensstämmelse som uppstår på grund av förpackning, monteringsanvisning eller installation när detta har varit hans ansvar enligt kontraktet eller har utförts på hans ansvar.

Artikel L. 217-5 i konsumentlagen:

Fastigheten följer avtalet:

1° Om den är lämplig för den användning som vanligtvis förväntas av liknande varor och, i förekommande fall:
- om den överensstämmer med beskrivningen från säljaren och har de egenskaper som säljaren presenterade för köparen i form av ett prov eller en modell ;
- om den uppvisar de egenskaper som en köpare med rätta kan förvänta sig med hänsyn till de offentliga förklaringar som gjorts av säljaren, producenten eller dennes representant, särskilt i reklam eller märkning. ;

2° Eller om den uppvisar de egenskaper som definierats genom ömsesidig överenskommelse mellan parterna eller är lämplig för någon speciell användning som eftersträvas av köparen, uppmärksammad på säljaren och som denne har accepterat.

Artikel L. 217-12 i konsumentlagen:

Åtgärden till följd av bristande överensstämmelse föreskrivs två år från leveransen av varorna.

Artikel L. 217-16 i konsumentlagen:

När köparen begär av säljaren, under loppet av den kommersiella garantin som beviljades honom vid förvärv eller reparation av lös egendom, en restaurering som omfattas av garantin, läggs eventuell immobiliseringstid på Minst sju dagar till de återstående garantiperiod.

Denna period löper från köparens begäran om ingripande eller tillgängliggörandet för reparation av varorna i fråga, om detta tillhandahållande sker efter begäran om intervention.

Reparation, utbyte eller modifieringar som utförs under den lagliga garantiperioden kan inte leda till att garantins varaktighet förlängs.

9.2.Kommersiella garantier:

Produkter köpta från France XENON på webbplatsen kan, utöver de juridiska garantierna för överensstämmelse och dolda defekter, dra nytta av en gratis avtalsgaranti som anges i varje relevant produktblad och under de villkor som anges häri. Dispositioner 9.2.1 Och 9.2.2. nedan utgör ett kommersiellt garantiavtal i den mening som avses i konsumentlagen.

De kommersiella garantierna för FRANCE-XENON beviljas till kunder som finns i hela Frankrike (storstadsfrankrike). De är gratis, nominativa och ej överlåtbara. Monteringen av de garanterade produkterna måste utföras av en fackman på området.

9.2.1. : Kommersiella garantier specifika för vissa produkter

Som en del av en beställning garanterar FRANCE XENON till sina kunder som är närvarande i hela franskt territorium (metropolitan France):

- Överensstämmelsen mellan förkopplingsdonen för 25W och 35W xenonsatserna och XL6S LED-satserna i förhållande till produktbladet under en obestämd period (livslängd) från mottagandet av beställningen.

- Överensstämmelse med LED-lampor och LED-paket i förhållande till produktbladet under en period av ett (1) år från mottagandet av beställningen.

- Övriga produkters överensstämmelse med produktbladet under en period av ett (1) år från mottagandet av beställningen.

I händelse av implementering av denna kommersiella garanti måste kunden skriftligen informera FRANCE XENON om att de garanterade produkterna inte överensstämmer med produktbladet. FRANKRIKE XENONs kommersiella garantier kommer att begränsas till reparation, utbyte eller återbetalning av garanterade produkter eller defekta delar, efter FRANKRIKEs val

För all retur under den kommersiella garantin är försändelsen kundens ansvar och på deras risk. Returkostnader efter reparation är FRANKRIKE XENONs ansvar på det franska fastlandet och utomeuropeiska territorier och faktureras till kunden för alla andra destinationer.

Garantin kommer att avvisas i händelse av:

- kosmetiska skador, inklusive men inte begränsat till repor, repor eller brott på plastdelar i portarna, såvida inte skadan beror på en defekt i material eller utförande;

-skador orsakade av användning med en tredje parts komponent eller produkt ;

- skada orsakad av en olycka, otillåten användning, felaktig användning eller någon annan yttre orsak;

- modifieringar av produkterna för att ändra deras funktionalitet eller kapacitet utan skriftligt tillstånd från FRANCE XENON;

- defekter som beror på normalt slitage eller normalt åldrande av produkten.

Det erinras också uttryckligen om att enligt villkoren i artikel L.217-16 i konsumentkoden kan garantiperioden förlängas i följande fall:

När köparen begär av säljaren, under loppet av den kommersiella garantin som beviljades honom vid förvärv eller reparation av lös egendom, en restaurering som omfattas av garantin, läggs eventuell immobiliseringstid på Minst sju dagar till de återstående garantiperiod. Denna period löper från köparens begäran om ingripande eller tillgängliggörandet för reparation av varan i fråga, om detta tillhandahållande sker efter begäran om ingripande..

Vidare åtar sig FRANCE XENON att tillämpa de specifika bestämmelserna i de avtalsenliga garantierna från tillverkare och importörer på de produkter som de säljer eller reparerar, enligt vad som anges på produktbladen.

9.2.2. Kommersiell garanti specifik för förkopplingsdon som ingår i 35W och 55W kit som marknadsförs av FRANCE XENON.

Begreppet "kit" betyder två (2) förkopplingsdon (35W eller 55W) och två (2) glödlampor, sammansatta.

FRANCE-XENON erbjuder livstidsgaranti endast med avseende på förkopplingsdon som ingår i "35W kit och 55W kit" märkt "livstidsgaranti" vid köp. Denna garanti gäller endast förkopplingsdon (exklusive glödlampor).

Originalfakturan måste uppvisas för att du ska kunna göra anspråk på din garanti. Denna kommersiella garanti är begränsad till utbyte av den defekta ballasten, under de villkor som anges nedan.

Livstidsgarantin gäller förutsatt att ballasterna fortfarande är förseglade.

UPPMÄRKSAMHET: en kontroll av ballastens interna tillstånd kommer att utföras för att verifiera att orsaken till felet verkligen är internt i ballasten och inte beror på felaktig användning av den (t.ex. överspänning i ditt fordon).

Denna garanti kan inte gälla vid externa händelser och/eller missbruk, såsom i synnerhet:

1. Sprucken ballast (slitage) ;

2. Trasig glödlampa eller med fingeravtryck på glaset (UV-test utfört i våra lokaler) ;

3. Ballast har öppnats (oförseglad) ;

4. Beställningsfel, den valda modellen eller färgen tillfredsställer dig inte (efter den lagliga ångerfristen på 14 dagar, som anges i artikel 8 häri) ;

5. Kit köpt från en annan handlare än France-Xénon.com.

ARTIKEL 10 – ANSVAR

FRANKRIKE FRANKRIKE XENON kan inte hållas ansvarigt för defekter, utelämnanden eller skador som uppstår på grund av fel som härrör från handlingar eller information som tillhandahålls av kunden. FRANKRIKE XENON ansvarar inte för vad som blir resultatet av installationen/monteringen av Produkterna, som måste utföras av en fackman på området.

FRANCE XENON kan inte hållas ansvarigt i händelse av felaktig installation eller användning av en produkt av kunden.

ARTIKEL 11 – ÄGANDE

Alla immateriella rättigheter såväl som den know-how som tillhör FRANCE XENON och som ingår i produkterna, i synnerhet kiten och/eller de dokument som produceras och tillhandahålls till kunden är och förblir FRANCE XENONs exklusiva egendom. All överföring av immateriella rättigheter eller know-how till förmån för kunden måste vara föremål för ett skriftligt avtal mellan FRANCE XENON och kunden som uttryckligen föreskriver en sådan överföring. I vilket fall som helst är FRANCE XENON fritt att ha och använda sitt kunnande och sin egen teknologi, utvecklad under leveransen av produkterna.

ARTIKEL 12 – PERSONUPPGIFTER & COOKIES

12.1.Personlig information

Den information som kunden kommunicerar till FRANKRIKE kundorder. Kunden åtar sig att förse FRANCE XENON med uppriktig och sann information om honom eller henne. Kommunikation av falsk information strider mot dessa allmänna villkor.

Vi informerar även Kunderna om att vi följer GDPR som implementerades den 25 maj 2018. Kundernas personuppgifter är föremål för datorbehandling och bevaras av FRANCE XENON under en period som inte överstiger den nödvändiga perioden för de ändamål de är till för samlas in och bearbetas, anges all information om dessa varaktigheter i vår "Personuppgiftsskyddspolicy" .

Kunden har i synnerhet en permanent rätt till tillgång, rättelse och invändning mot alla uppgifter som rör honom, i enlighet med europeiska texter och gällande nationella lagar (artikel 34 i lagen av den 6 januari 1978 och GDPR-lagen av den 25 maj, 2018). Kunden kan när som helst göra en begäran till FRANCE XENON för att få reda på vilken information FRANCE XENON har om kunden. Den senare kan när som helst och på begäran ändra dessa uppgifter på följande adress: support[@]France-xenon.comEller GDPR[@]france-xenon.com.Kunden har också rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga myndigheten för skydd av personuppgifter (i Frankrike CNIL).

Om kunden accepterade det när han gjorde sin beställning, kommer reklammeddelanden som erbjuder nya produkter, kampanjer etc. att skickas. kommer att skickas till honom. Kunden kan när som helst begära att inte längre ta emot e-postmeddelanden från FRANCE XENON genom att klicka på länken som tillhandahålls för detta ändamål längst ner i varje e-postmeddelande.

FRANKRIKE XENON är den enda innehavaren av information om kunden. Om kunden accepterade det när han gjorde sin beställning, kan FRANCE XENON och dess avtalspartner skicka honom information som en del av exakta och punktliga marknadsföringsåtgärder.

FRANKRIKE .

12.2. Småkakor

Navigering på webbplatsen www.france-xenon.com kan resultera i installation av "cookies". En cookie är en liten fil som inte tillåter identifiering av användaren, men som registrerar information om navigering av en terminal på en webbplats eller en mobilapplikation. De data som sålunda erhålls syftar till att underlätta efterföljande navigering på Sajten och är även avsedd att möjliggöra olika trafikmätningar. Således, när användare ansluter till webbplatsen, registrerar servrarna automatiskt information om hur användare använder webbplatsen via deras kontoaktivitet (antal anslutningar, typ av webbläsare som används, IP-adress, besökta sidor, etc. . .).

En cookie kan dock inte användas för att läsa information som finns i filer på webbplatsanvändarens dator.

Analystjänster använder också cookies som genererar data om användningen av webbplatsen. Dessa data används för att analysera användningen av webbplatsen, tillhandahålla rapporter och andra tjänster som rör deras aktivitet. Användarnas personliga information används inte av denna analysmjukvara.

Bestämmelserna och villkoren för cookies finns tillgängliga i fliken "Persondataskyddspolicy och GDPR-efterlevnad"..

ARTIKEL 13 – TVISTER OCH TILLÄMPLIGA RÄTTIGHETER

13.1 Färdigheter

Den lag som är tillämplig på detta avtal är fransk lag, exklusive dess lagkonfliktregler och Wienkonventionen om internationell försäljning av varor.

Endast för professionella kunder: i avsaknad av en uppgörelse i godo inom trettio (30) dagar, kommer alla tvister som uppstår från de allmänna försäljningsvillkoren att vara föremål för den exklusiva jurisdiktionen för de behöriga domstolarna inom jurisdiktionen för handelsdomstolen i Saint-Etienne ( 42000, Loire).

13.2 Medling

När han har status som konsument, i enlighet med bestämmelserna i konsumentbalken, har kunden rätt att kostnadsfritt använda en förmedlingstjänst.

Plattformen för onlinetvistlösning (ODR) är tillgänglig på denna adress:https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR

Medlare: Justice Conciliators Consumer Mediation Center

Kontaktuppgifter :

-        Webbplats: https://cm2c.net

-       Mail: 14 rue Saint Jean – 75017 Paris

-        E-post: [email protected]

Tvisten kan endast prövas av konsumentförmedlaren när:(i)Kunden motiverar att han i förväg försökt lösa sin tvist direkt med FRANKRIKE XENON genom ett skriftligt klagomål till följande adresser: France-Xénon SAS, CS 50020, 42420 LORETTE och/eller support[@]france-xenon.com Och(ii)Kunden lämnade sin begäran till medlaren inom en period på mindre än ETT (1) år från hans skriftliga klagomål till FRANKRIKE XENON.

ARTIKEL 14 – ARKIVERING OCH BEVIS

FRANKRIKE XENON kommer att arkivera inköpsorder och fakturor på ett tillförlitligt och hållbart medium som utgör en trogen kopia i enlighet med bestämmelserna i artikel 1348 i civillagen. Såvida det inte finns ett uppenbart fel och tills motsatsen bevisats, kommer FRANCE XENONs datoriserade register att betraktas av parterna som bevis på kommunikation, order, betalningar och transaktioner mellan parterna.

ARTIKEL 15 – ÅTERVINNING

FRANKRIKE XENON är som producent föremål för REP och har en unik identifierare för producenter som omfattas av Extended Producer Responsibility (EPR):FR217835_01NAJL

__________________________________________________

Allmänna villkor gäller från och med 2021-11-10

Bilaga: Blankett för utövande av ångerrätten

Mall för uttagsformulär

Vänligen fyll i och returnera detta formulär endast om du vill avbryta din beställning.

Till uppmärksamheten från: France-Xenon - CS 50 020 - 42420 Lorette

E-post: Support[@]france-xenon.com

Jag/vi (*) meddelar dig härmed om mitt/vår (*) återkallande av beställningen avseende försäljningen av varorna nedan:

__________________________________________________________________________________

Ordernummer : _________________

Beställde den _________________ / mottogs den _________________ (*):

Namn _________________

Adress ___________________________________________________

Kundens/kundernas underskrift

(endast om detta formulär meddelas på papper)